Firma Xerox využívá umělou inteligenci napříč všemi obory. Ať už jde o finance, nebo samotný tisk, vždy je cílem úkony zautomatizovat, urychlit a umožnit zaměstnancům věnovat se prioritním úkolům. Nechybí ani využití AI pro ochranu citlivých dat.
Peter Halmo
General Manager Xerox Czech Republic, Slovakia and Hungary
Umělá inteligence mění průmyslová odvětví. Jak Xerox vnímá vývoj AI ve svém sektoru a jak to ovlivní vaše zaměstnance?
Umělá inteligence mění způsob, jakým Xerox funguje a interaguje se svými klienty. Integrujeme AI napříč několika odvětvími, od tisku přes zdravotnictví až po finance, čímž zvyšujeme efektivitu a přesnost. V oblasti tisku naše nová zařízení s podporou AI, série AltaLink® 8200, automatizují úkoly jako shrnutí dokumentů a redakci, díky tomu optimalizují pracovní postupy. Naše AI řízené inteligentní zpracování dokumentů navíc zjednodušuje zachycování dat a snižuje potřebu manuální práce, což zaměstnancům umožňuje zaměřit se na důležitější úkoly. V oborech jako zdravotnictví a finance AI pomáhá snížení chybovosti a zajišťování souladu, to ukazuje na potenciál AI zefektivnit procesy napříč oblastmi a zároveň podporu zaměstnance v podobě lepších nástrojů.
Můžete se podělit o konkrétní iniciativy, které pomáhají zajistit inkluzi a podporu různých hlasů ve vaší společnosti?
V Xeroxu je inkluze samozřejmostí. Prostřednictvím globálních politik pro rozmanitost, rovnost, inkluzi a příslušnost (DEIB) zajišťujeme, že se každý zaměstnanec cítí respektován a uznáván. Spokojenost zaměstnanců je pro Xerox zásadní. Zavádíme flexibilní pracovní podmínky, programy podpory duševního zdraví a pravidelné wellness iniciativy podporující zdravou rovnováhu mezi pracovním a osobním životem. Společnost také nabízí Globální program pomoci zaměstnancům (EAP) poskytující zdroje k řešení problémů, které mohou ovlivňovat zdraví, pohodu, rodinný život nebo pracovní výkon zaměstnanců. Podporujeme různorodé pohledy, čímž vytváříme spolupracující kulturu napomáhající osobnímu i organizačnímu růstu.
Jaké technologie nebo postupy se využívají k ochraně informací o zaměstnancích?
Ochrana informací o zaměstnancích je v Xeroxu hlavní prioritou. Využíváme pokročilé šifrovací standardy, protokoly pro bezpečné ověřování a kontrolu přístupu na platformách. Náš rámec Zero Trust pro digitální prostředí minimalizuje rizika díky přísnému ověřování identity. Navíc využíváme průmyslová partnerství k posílení bezpečnosti a vzdělávání zaměstnanců v oblasti ochrany dat proti stále se vyvíjejícím kybernetickým hrozbám s cílem zajistit bezpečnost jak osobních, tak firemních dat.
Můžete se rozepsat, jak se využívají technologie AI pro podporu DEIB a bezpečnostních řešení?
Xerox využívá AI nejen k optimalizaci produktivity, ale i k posílení DEIB a zlepšení bezpečnostních opatření. Při náboru používáme analytiku poháněnou AI, která pomáhá spojovat kandidáty s rolemi odpovídajícími jejich dovednostem a podporuje inkluzi. Naše systémy AI také zefektivňují bezpečnostní protokoly, automatizují detekci a reakci na hrozby pro ochranu citlivých dat. Integrací AI do DEIB a bezpečnosti Xerox zjišťuje bezpečné, rozmanité a inkluzivní pracovní prostředí, které podporuje každého zaměstnance.
